Medidas frente a la propagación del COVID-19
Con motivo de la situación generada como consecuencia de la propagación del COVID-19, procedemos a informarte sobre las medidas que adoptaremos para seguir ofreciéndote nuestros servicios profesionales de la mejor forma posible, tal y como hemos venido haciendo hasta ahora.
Así, te informamos de que:
- Por razones sanitarias, nuestras oficinas permanecerán cerradas al público, reduciendo toda atención presencial a la estrictamente necesaria. Si deseas que se te atienda personalmente por alguna urgencia, escríbenos a info@duosoluciones.com
- La atención y prestación de nuestros servicios la llevaremos a cabo a través de correo electrónico, vía telefónica o a través de video conferencias.
- Nuestra centralita telefónica seguirá funcionando. Es posible que la cola de llamadas no siempre funcione con la agilidad habitual, pero, por favor, si eso te sucede, vuelve a llamarnos o envíanos un email a info@duosoluciones.com y te atenderemos a la mayor brevedad. Una persona atenderá tu llamada y la derivará a la persona responsable/departamento correspondiente.
- Asimismo, podrás comunicarte con cualquier persona del equipo vía e-mail, tal y como lo venías haciendo hasta ahora en sus mismas direcciones.
- Nuestro horario de Atención al Cliente se mantiene como siempre:
- De lunes a jueves, de 9 a 14 y de 16 a 19.
- Viernes, de 8 a 15
- Los canales de comunicación vía email que puedes utilizar en función de la consulta que quieras hacernos son:
- Comercial: daniel@duosoluciones.com
- Taller: sat@duosoluciones.com
- Administración: laura@duosoluciones.com
- Otros: info@duosoluciones.com
En estos momentos complicados, la unión y el trabajo en equipo es más importante que nunca.
Muchas gracias por tu colaboración.
