¿Qué es y a quién va dirigido el servicio?
El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.
¿Qué incluye este servicio?
Disponemos de diferentes software de gestión según tus necesidades, tales como SQL Pyme, Gesden, Novaclinic, etc. Dichos software pueden abarcan lo siguiente:
· Gestión de clientes, leads y oportunidades: Podrás dar de alta nuevos Leads mediante diversos métodos. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial, en función de tus necesidades, con el objetivo de convertirlos en clientes.
Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
· Reporting y seguimiento comercial: Podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades
· Repositorios documentales para la gestión de tu información: Podrás gestionar de forma centralizada de la documentación, siendo capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
· Configuración de alertas y notificaciones: Serás capaz de visualizar alertas de clientes en formato gráfico de diferente tipología.
· Integración con otras plataformas como Microsoft.
