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Caso de éxito: red WiFi Gran Hotel Regente, Oviedo.

Dúo SolucionesSoluciones informáticas en Asturias Caso de éxito: red WiFi Gran Hotel Regente, Oviedo.
Caso de éxito: red WiFi Gran Hotel Regente, Oviedo.

“La mujer del César no solo debe ser honrada, sino además parecerlo.” Podemos adaptar esta conocida frase de Julio César al servicio WiFi de tu hotel y afirmar que, no basta con que parezca que ofreces conexión WiFi, sino que la tienes que ofrecer de verdad.

Ahora mismo puede que estés pensando: “Si yo ya ofrezco un servicio de conexión WiFi…”. ¿Seguro? ¿De verdad tus clientes pueden conectarse a una red rápida, segura y capaz de satisfacer sus exigencias?

No basta con tener una red WiFi, hay que tener una buena red WiFi. En este caso, no basta con parecerlo, hay que serlo.

Veamos el caso del Hotel Regente, un hotel que ya disponía de una red WiFi, conformada por distintos puntos de acceso en cada planta pero con una tecnología obsoleta que impedía que funcionara con la rapidez necesaria.

En el Gran Hotel Regente tenían muy claro que la calidad de los servicios que ofrecen a sus clientes debe ser óptima y detectaron que su red WiFi no cumplía con las exigencias de sus estimados huéspedes. Necesitaban buscar la mejor solución para el servicio y por eso se pusieron en contacto con nosotros.

Desde de Dúo Soluciones trabajamos en tres aspectos fundamentales para ellos:

  •  Proveedor de servicios de Internet: era necesario garantizar un buen ancho de banda para poder dar un buen servicio de acceso a Internet. Así, se eligió un proveedor capaz de responder ante esta necesidad y se seleccionó un router capaz de gestionar un gran número de paquetes por segundo.
  •  Cobertura: mediante un estudio pormenorizado de cobertura de las plantas, de las habitaciones y de los salones del hotel, se determinó el número de aps (puntos de acceso) necesarios para conseguir un servicio de calidad y una cobertura uniforme. Puntos de acceso basados en los nuevos estándares del mercado IEEE 802.11 ac con tecnología del fabricante americano Ubiquiti con sus UniFi. Estos equipos dan un resultado excelente ya que son muy estables, duraderos y sin cortes. La discreción de su diseño los hace perfectos para este tipo de instalaciones.
  •  Gestión de los recursos: para conseguir el éxito, es necesario que un usuario de la red no pueda acaparar todo el ancho de banda cuando, por ejemplo, descarga una película. El caudal de internet debe estar repartido de forma justa para que todos los usuarios del complejo hotelero disfruten del servicio. Una instalación de este estilo puede tener más de 100 usuarios conectados de forma simultánea: portátiles, tabletas, teléfonos, etc. son dispositivos muy usados. Por este motivo, se ha confiado en gestores de control de tráfico y usuarios de Mikrotik.

Este tipo de soluciones nos permiten controlar y repartir el ancho de banda por usuario, así como limitar el acceso a servicios como p2p, dar prioridad a otros servicios como Skype o usuarios determinados, convertir determinadas zonas para usos restringidos, crear hot-spot, etc. Existen cientos de configuraciones posibles que, una vez estudiado cada caso, garantizan el éxito rotundo del proyecto.

Si tú también necesitas que hagamos un estudio pormenorizado de la situación de la red WiFi de tu hotel, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Te realizaremos una consultoría gratuita y sin compromiso.

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