¿En qué consiste el contrato de mantenimiento informático?
El Contrato de Mantenimiento Informático es un tipo de servicio que consiste en que el cliente dispondrá en todo momento de las soluciones informáticas necesarias para la resolución rápida y eficaz de cualquier incidencia que le pueda surgir.
Podríamos identificar dos tipos de contratos de mantenimiento informático:
- Contrato de Mantenimiento Informático Correctivo. En este contrato es el cliente el que comunica que es preciso realizar algún tipo de cambio sobre su sistema informático.
- Contrato de Mantenimiento Informático Preventivo. Este tipo de contrato cubre cualquier incidencia técnica que le pueda surgir al cliente. Ademas, cuenta con una acción preventiva informática, que consta de una revisión periódica de todo su sistema informático y equipos de hardware con el objetivo de prevenir posibles errores o fallos, lo que repercute en un ahorro en costes para la empresa. Lo deseable en su contratación es un contrato de mantenimiento que incluya un servicio técnico 24 horas, los 365 días al año.
Si deseas más información sobre los contratos de mantenimiento informático, puedes ampliarla en el siguiente enlace:
